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La norma de gestión de calidad ISO 9001 es el estándar internacional más reconocido para los sistemas de gestión de calidad (SGC). Desde su publicación más reciente en 2015, ha sido adoptada por más de un millón de organizaciones en todo el mundo como una herramienta clave para garantizar la calidad de productos y servicios, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la satisfacción del cliente.